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引领行业先河 RT CODE磁砖五年质保服务

[日期:2012-03-02] 来源:设计艺术家时尚  作者: [字体: ]

天天3.15  服务365
——ART CODE磁砖五年质保服务 让用户用的更放心

又到3.15,每年的这个时候,维护消费者权益的话题,都会成为社会各界关注的重点。都说“顾客是上帝”,但似乎每年也只有在这一天,用户才能感受到商家“上帝级”的待遇。其实,对于消费者来说,购买产品,并不仅仅只看重产品的功能、产品的价格,相反,产品的售后服务才是“上帝”们关心的重中之重。3.15不是节日,要让消费者天天都能感受到“上帝”的待遇,那就需要商家将顾客至上的观念落实到实处。在这方面,来自法国的磁砖品牌ART CODE就用实际行动奉行着“天天3.15,服务365”的服务理念。

引领行业先河 RT CODE磁砖五年质保服务

5年超长质保  品质坚如磐石 
在目前的磁砖市场,品牌数量层出不穷,产品质量也是参差不齐,尤其磁砖这种普通耐用消费品,消费者对其的关注度以及了解度并不像汽车、家电等产品那样高,所以往往草率的凭感觉购买,可是当使用了一段时间之后才发现产品质量出现严重问题。如果所购买的品牌其售后服务又不过关的话,消费者又会陷入投诉无门的困境。所以除了产品的价格、性能、品质外,选择一个售后服务更加出色的品牌,会让你在今后的使用中更加放心与安心。正是基于此,ART CODE推出了业内独家的5年质保承诺。在五年正常居家使用期内,排除不可抗力所造成的损失外,磁砖的任何损坏现象发生,ART CODE都将为消费者提供免费的维护、更换或赔偿处理。
 
可不要小看这5年质保的承诺,若非高度的自信,谁能保证在5年这么长的时间里产品不会“隐忧频发”。如果产品质量不过关,盲目的承诺长时间质保,只会增加厂家的售后成本。所以,对ART CODE来说,5年并不仅仅只是时间的延长,更是信心的承诺!
作为法国顶级磁砖品牌,ART CODE以其顶级品质享誉全球,无论是产品的艺术性还是实用性,都得到了全世界消费者的认可。进入中国市场的ART CODE磁砖,除了将向中国消费者展现来自法国的浪漫情怀,更拉开了中国磁砖市场售后服务的新篇章。因为,ART CODE始终坚信,要想在竞争激烈的磁砖市场站稳脚跟,不能光靠华丽的外表和款式。产品质量和售后服务,才是品牌的基石。

诚信315   服务到永远 
3.15不是一个企业作秀的节日,在ART CODE看来,3.15是一份责任,一种态度,一个诚信的承诺。
作为在台湾有40年历史的企业,信益陶瓷(中国)有限公司是ART CODE磁砖中国区的总代理,负责ART CODE在中国市场内的生产、销售、售后服务管理。为了最大限度的免除用户的后顾之忧,让ART CODE的消费者使用得更加放心、省心,信益陶瓷始终秉承品质至上的原则,运用最先进的生产设备和独创的Champion-V技术平台,为消费者打造精益求精的产品质量。为了让消费者买到放心的产品,信益陶瓷制定了严格的出厂检验程序,只有经过17道检验和筛选的产品,才会最终交到消费者手中。
为了做到产品精益求精,服务有口皆碑,ART CODE磁砖为每位客户建立了专属的客户档案,全程了解客户的需求,及时跟进,第一时间解决用户的问题。专业的CRM客户管理系统,详细记录每一位客户购买时间、产品型号、使用状况。在售前,ART CODE提供免费专业咨询、预约上门测量尺寸、定制专属的三维效果图。在售中,ART CODE提供免费送货上门、专业产品铺贴CAD施工图、亲临现场的铺贴指导、上门补货、退货一条龙服务。而售后的五年质量保固,又让消费者毫无后顾之忧。360°的贴心服务,见证了ART CODE优质、过硬的服务体系和品牌实力,毕竟售后不是靠承诺和嘴说出来的,实力和态度才是关键。

引领行业先河 RT CODE磁砖五年质保服务

引领行业先河  赢得用户信赖
ART CODE磁砖一向以其独特的装饰艺术风格受到广大消费者喜爱,五年质保服务的推出,使得产品和服务双剑合壁,在竞争激烈的国内磁砖市场中拔得头筹。
五年质保服务是磁砖行业的重大突破,值此3.15消费者权益日来临之际,ART CODE希望更多的企业能够加入到诚信服务的队伍中来,用自己的责任心,为消费者送上高品质的产品及服务,为中国的磁砖市场的健康发展贡献自己的力量,而这些才是3.15送给消费者的最好礼物。

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